社員紹介

横田 恵美

これまでのキャリア
さいたま支社 営業(半年)
高崎支社 営業兼コーディネート(半年)
東京本社 アウトソーシング営業(2年)
東京本社 営業(2年8か月)
スタッフサポート部 東日本スタッフサポート課(現職・1年目)※2014年度

 
Q1 現在の仕事内容を教えてください

スタッフサポートは、営業担当と2名体制で派遣スタッフさん、派遣先企業の双方のフォローをし、安心してご就業いただけるような環境作りのサポートをする業務です。
具体的には、定期的に派遣先企業に訪問し、就業中の派遣スタッフさん、派遣先企業担当者の双方と面談をして現状の就業状況の確認や契約内容の確認等を行います。
他にも派遣スタッフさんとは、就業環境や業務内容に関するご相談、時にはプライベートに関するご相談まで幅広いお話を伺わせていただきます。企業担当者の方からは人材募集に関するご相談や、昨今の派遣業界の動向、派遣法に関するご説明等も行います。
営業担当と連携し、派遣スタッフさんのお悩みを早期解決することで長期就業に繋げ、派遣先企業との信頼関係の構築に努めています。

 
Q2 仕事のやりがいや、最も印象に残っていることはどんなことですか?
定期的に訪問をしているとスタッフさんの色々なお悩みをお伺いします。相談内容の中でも人間関係の悩みは非常にデリケートなため難しいなと感じます。
そういったご相談をいただいた際には、過去の自分自身の体験や他のスタッフさんの事例等からお話させていただくのですが、スタッフさん自身が行動を起こすキッカケをつかんで改善したケースもありますし、派遣先企業に何度もご相談をさせていただき、派遣先・派遣元双方から改善案を出し合い、解決に至ったケースもあります。
その時々に、スタッフさんから「環境もよくなり今はすごく楽しく仕事ができています」や「何かあった時に相談すればすぐに対応してくれ、アドバイスをくれたりするので、とても安心しています。」というようなお言葉を頂くことがあると、私自身も非常に嬉しく感じます。
1日の大半の時間を「仕事」をして過ごしているので、少しでも快適にお仕事していただけるようにスタッフさんの目線に立って考えていくことが大切だと感じています。
 
Q3 入社を決めた理由を教えてください
就職活動中は、学生時代にサービス業のアルバイトをしてたので『人と直接関われる仕事がしたい』という漠然とした思いで業種問わず様々な企業の説明会に参加していました。
そんな中、偶然ヒューマングループの説明会に参加する機会があり、初めて人材派遣業界の説明を聞きました。人材派遣は、企業と求職者(派遣スタッフさん)の架け橋になって採用・就職のサポートをする仕事と聞き、「おもしろそう!」と一気に興味が沸いて人材派遣業界に絞り就職活動をしました。
最終的にヒューマンリソシアに入社を決めたのは、内定をいただいてから先輩社員の方と面談する機会があり、その先輩社員の仕事に対する姿勢や毎日の仕事を楽しそうに話している姿に惹かれたことと、一年目から先輩社員と変わらず責任ある仕事を任せてもらえるという話を聞き、「この会社であれば自分自身も成長できるかもしれない」と感じたからです。
 
Q4 入社してから成長したと感じること、また今後の目標を教えてください
この仕事を通じて『コミュニケーション力』が身についたと感じています。
学生のころは人見知りで、自ら積極的に行動し話すことが苦手でした。そんな自分が営業として、自社のサービスの提案ができるのだろうかと入社当時は不安でした。
ただ、営業として企業担当者、スタッフさんとの面談の機会が増えて“話さなければいけない状況”、そして社内でも上手く自分自身の考えを“伝えなければいけない場面”が増えていき必然的に力がついてきたと感じています。
そして、コミュニケーションは、ただ『話す』だけではなく、『聞く』ことも非常に重要であると仕事を通じて実感しました。いかに相手の意見を聞き出せるか、聞くことができるかで、その後の関係性が大きく変わると思います。
今後は、更にコミュニケーション力を磨いて、社内外問わず何かあったらまずは私を思い出してもらえるような存在になれるように努力していきたいです。
 
Q5 現在、就職・転職活動をされている方へ、メッセージをお願いします
自分自身の就職活動を思い出しても、常に悩んでいた気がします。どんな仕事が合うのか、どんな仕事がしたいのか、どんな会社が自分に合うのか、自分を受け入れてくれる会社があるのか。色んな壁にぶつかっていた気がします。その中で、前向きに仕事を決めることができたのは、様々な業界・会社に足を運び、多くの企業担当者とお話しさせていただき、だんだん自分の考えや気持ちを固めていくことができたからだと思います。
まずは考えすぎずに行動すること!これが一番大切だと思います。
就職・転職活動は、自分自身と向き合える良い機会だと思います。後悔のない仕事選びをしてください!