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労働者派遣法等、労働関係法令の遵守のための指導、遵守状況の把握や社内の遵法指導、啓発を主として担うコンプライアンス部・CS推進部を設置しています。
さらにこの部門の責任者に取締役を置き、専門部署としてコンプライアンス体制を推進、組織の強化に努めています。
営業担当とスタッフサポート担当(派遣スタッフのフォロー担当)が定期的に派遣先を巡回し、派遣スタッフや派遣先担当者との面談を行うことで、就業状況を確認し、問題点をいち早く把握しています。
そこで派遣スタッフに関係する法的問題を把握した場合は、コンプライアンス部・CS推進部に報告を行います。報告を受けたコンプライアンス部・CS推進部は、営業部門に対応を指示し、問題解決までの支援、指導を行うとともに、取締役会へ報告するフローとしています。各部門がそれぞれの役割を持ち、派遣スタッフの就業上の問題を迅速に解決する体制を整備しています。
幅広いカテゴリーの相談・苦情等に対応する「スタッフ相談室」のほかに、コンプライアンス関連の相談・苦情に応じる「コンプライアンス相談室」を設置しています。「コンプライアンス相談室」では、法令違反の疑いが発生した場合により迅速に対応できるように、派遣スタッフだけでなく、企業担当者からの相談も受け付けています。
■スタッフ相談室
■コンプライアンス相談室
派遣スタッフが些細なことでも電話やメールで気軽に相談できるよう、プライバシーの保護に充分配慮するとともに、窓口の周知にも努めています。
▶ 相談窓口のご案内